هذه الشروط والأحكام تهدف إلى توضيح حقوق وواجبات كل من الموقع والمستخدمين، وضمان تقديم خدماتنا بأعلى معايير الجودة والاحترافية. استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
تعريفات:
الموقع: يشير إلى الموقع الرسمي لـ[الأخصائي النفسي وعد عباس] وجميع حساباته في منصات التواصل الاجتماعي.
المستخدم: أي شخص يستخدم الموقع أو أي حساب من حساباتنا في منصات التواصل الاجتماعي أو يتلقى خدماتنا.
الخدمات: تشمل جلسات العلاج النفسي الفردي والجماعي، والاستشارات الأسرية، واستشارات الأطفال والمراهقين.
الجلسة: أي خدمة مباشرة مع أحد المتخصصين في الموقع، فردية أو جماعية.
المعالج: المتخصصون المؤهلون الذين يقدمون الخدمات عبر موقعنا وحساباتنا في السوشيال ميديا.
وسائل الاتصال: أي تطبيقات او منصات يستخدمها المعالجون النفسيون لتقديم الخدمات النفسية المختلفة.
الخدمات:
- جلسات علاج نفسي فردي.
- جلسات علاج نفسي جماعي.
- استشارات نفسية وأسرية وتربوية.
- استشارات للأطفال والمراهقين.
الشروط العامة للاستخدام:
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل، أو أن يكون لديه موافقة ولي الأمر إذا كان أقل من ذلك.
- يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل أو حجز الجلسات.
- يلتزم المستخدم بالمواعيد المحددة للجلسات.
الخصوصية والسرية:
- نحن ملتزمون بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية المعلومات المشتركة خلال الجلسات.
- لن يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقة المستخدم، إلا إذا تطلب القانون ذلك.
- نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لضمان أمان وسرية المعلومات
المسؤوليات:
مسؤوليات الموقع:
- توفير خدمات عالية الجودة من خلال معالجين مؤهلين.
- الحفاظ على سرية المعلومات.
- الالتزام بالقوانين والأنظمة.
- الالتزام بأخلاقيات العلاج النفسي.
مسؤوليات المستخدم:
- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة.
- الالتزام بالمواعيد والشروط المحددة.
- عدم مشاركة تفاصيل الجلسات مع أطراف ثالثة دون موافقة المعالج.
الدفع والرسوم:
- يتم تحديد رسوم كل خدمة على الموقع.
- يجب دفع الرسوم المستحقة قبل بدء الجلسة.
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة على الموقع.
إلغاء الجلسات واسترداد الرسوم:
- يمكن للمستخدم إلغاء الجلسة أو إعادة جدولتها قبل 12 ساعاة من موعدها لاسترداد المبلغ بالكامل.
- في حال الإلغاء خلال أقل من 12 ساعة، سيتم خصم رسوم إلغاء.
- لا يتم استرداد الأموال في حال عدم الحضور دون إشعار مسبق، أو بإشعار متأخر خلال اقل من 12 ساعة.
القوانين المعمول بها:
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين [الحكومة البريطانية]، وأي نزاع يتعلق باستخدام الموقع سيتم حله وفقًا لهذه القوانين.
التعديلات:
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
- سيتم إبلاغ المستخدمين بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.
- استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات يعتبر موافقة على الشروط الجديدة.
الاتصال: